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为了解除用户的后顾之忧,无论城乡、无论节假、无论远近、无论大小,我们都以用户为核心;有耐心、有规范、有寻访、有保障,我们以用户满意为宗旨,并贯穿科研、生产、售前、售中、售后五个重要环节。
专业的售前服务
    1.免费举办技术讲座及培训。
    2.应客户要求进行售前上门服务及交流。
    3.进行实地现场演示。
快捷的售中服务
    1.服务工作要做到认真仔细、一丝不苟。
    2.服务工作完成后,需达到用户满意后方可离开。
    3.待人接物要谦虚有礼,搞好与用户的关系。
满意的售后服务
    1、产品在出售一周内出现质量问题,免费更换。
    2、维修中心保证修返仪器的质量和效率。
    3、常设专人提供现场服务,操作培训。
    4、用户回访制度,常设专人定期电话回访用户,了解公司产品使用情况和效果、使用过程中出现的问题及有关建议、现场人员服务情况。促进与所有用户之间的了解,接受用户对产品使用和改进意见,不断推出更完善和更先进的产品。
    5、收到订货通知后 24小时内发货,最迟不超过48小时。
    6、接到用户服务请求后,24小时内从公司出发,前往现场工作。
团结、务实、创新、发展是天沐人永恒的信念,广大用户的信赖是天沐人不懈的追求,用户的支持就是我们的成功,我们将致力于振兴民族工业,为广大客户提供更满意的产品和服务。